Returns & Refunds

환불  & 반품

As an honest, caring store, we want to give you 100% satisfaction of our products.
That is why if you were in any way unsatisfied with our products, we issue a full refund of the product.
Please read below for more details.


*Return Policy* 

• If any Happy Virus product fails to meet your expectations, we will replace it or refund the full cost of the product, not including shipping, if the product is returned within 14 days of purchase. 

• Any opened or unopened product must be returned for full refunds. 

• Once the returned product reaches our office, we will issue the refund to the payment account that was used to purchase the product.

• We will send a notification of the refund through email once we issue the refund.

• It may take some time, depending on your individual payment method, for the full refund to show in your payment account.Please ask the company of your payment account for more details.

• For any other issues with returns, please go to our customer center to send a request, or you can email happyvirustea@gmail.com directly.

해피바이러스는 고객님의 100% 만족을 위해 최선을 다하고있습니다.
제품에 만족하지 않으실시 100% 환불이 가능합니다.

* 더 자세한 사항은 다음 글을 참조하시기 바랍니다.



*환불 & 반품* 

• 만일 해피바이러스 제품이 기대에 못 미쳤을 경우 14일 이내로 반품요청을 하시면, 제품 가격의 100% 를 환블해드립니다. (단,운송비는 포함되지 않습니다)

• 개봉 전 개봉 후 상관없이 제품을 반납하시면 환불이 가능합니다.

• 반품된 제품이 해피바이러스에 도착하는대로 구매하실 때 사용하신 계좌로  환불을 해 드립니다. 

• 환불이 됨과 동시에 이메일로 통지를 보내드립니다.

• 환불된 가격은 바로 계좌에 반영되지 않을 수 있습니다. 구매하실 때 사용하신 계좌에 따라 반영되기까지 시간이 다르게 걸릴 수 있으니 자세한 사항은 사용하신 계좌의 회사에 문의하여 주시길 바랍니다.

• 환불에 대한 다른 문제가 있으시다면 위쪽 상단 고객센터에 문의 또는 happyvirustea@gmail.com으로 문의해 주시기 바랍니다.